Digitale Reputation in der Onkologie
Ihre onkologische Qualität ist exzellent — spiegelt sich das auch digital wider? Professionell mit Bewertungen umgehen, Vertrauen stärken, Risiken reduzieren.
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„In kaum einem anderen Fachbereich ist der erste Eindruck so sensibel wie in der Onkologie. Hier entscheiden Sterne und Kommentare oft über das erste Fünkchen Vertrauen und Sicherheit."
Patienten entscheiden sich oft offline — Angehörige entscheiden online. Gerade in der Onkologie suchen nicht nur Patienten, sondern vor allem deren Angehörige nach Orientierung. In einer emotional belastenden Situation wird Ihre Online-Reputation zur digitalen Visitenkarte. Eine unbeantwortete 1-Sterne-Bewertung oder ein unprofessioneller Kommentar wirken hier oft als Veto.
Wie krisenfest ist Ihre digitale Reputation?
5 kurze Fragen — Sie sehen sofort, wo Ihre Praxis bereits sicher aufgestellt ist und wo Handlungsbedarf besteht.
Wissen Sie, welche Bewertungen aktuell über Ihre Praxis im Internet sichtbar sind?
Reagiert Ihre Praxis zeitnah und strukturiert auf kritische Bewertungen?
Ist klar definiert, wer in Ihrer Praxis für den Umgang mit Bewertungen verantwortlich ist?
Gibt es in Ihrer Praxis klare Regeln oder Leitlinien für den Umgang mit Bewertungen?
Sind Ihre Antworten auf Bewertungen professionell, ruhig und patientenorientiert formuliert?
Sie gehen bereits strukturiert mit dem Thema um
Ein professioneller Umgang mit Bewertungen ist in Ihrer Praxis erkennbar. Dennoch lohnt sich ein Abgleich mit aktuellen Best Practices — im Webcast zeigen wir Ihnen, worauf es ankommt.
Webcast anfordernEinige wichtige Elemente sind vorhanden — andere fehlen noch
Gerade in sensiblen Situationen kann das zu Unsicherheit oder Risiken führen. Der Webcast zeigt Ihnen, wie Sie die fehlenden Bausteine ergänzen.
Webcast anfordernDer Umgang mit Bewertungen ist aktuell nicht klar strukturiert
Das kann dazu führen, dass der digitale Ersteindruck Ihrer Praxis nicht Ihrer tatsächlichen Qualität entspricht. Der Webcast zeigt Ihnen, wo Sie ansetzen sollten.
Jetzt handeln — Webcast anfordernDas nehmen Sie konkret aus dem Webcast mit
Keine graue Theorie, sondern praxiserprobte Strategien für den onkologischen Alltag — vier Kernbereiche.
Rechtssicher reagieren
Wann sind juristische Schritte gegen Bewertungen wirklich sinnvoll — und wo endet die Meinungsäußerung?
Teure Fehler vermeiden
Warum emotionale Antworten den Schaden oft vergrößern und wie Sie Souveränität zum Vertrauensbeweis machen.
Positives sichtbar machen
Methoden, um zufriedene Patienten systematisch zur Abgabe von Feedback zu motivieren — ohne aufdringlich zu wirken.
Der Mini-Krisenplan
Ein fertiger Leitfaden für Ihr gesamtes Praxisteam, damit bei einer kritischen Bewertung jeder sofort weiß, was zu tun ist.
Tobias Kohlhuber
Berät seit Jahren Arztpraxen und medizinische Spezialanbieter beim professionellen Umgang mit Bewertungen, Sichtbarkeit und digitalem Vertrauen im sensiblen Gesundheitsumfeld. Kohlhuber weiß: Patienten und Angehörige informieren sich heute fast immer online, bevor sie Kontakt zu einer onkologischen Schwerpunktpraxis aufnehmen.
Gut zu wissen
Der Webcast ist speziell auf niedergelassene Onkologen, onkologische Schwerpunktpraxen und deren Praxismanagement zugeschnitten.
Ja, der Zugang zum Webcast ist komplett kostenlos.
Ein rund 60-minütiger Impulsvortrag von Tobias Kohlhuber mit konkreten Strategien zum Umgang mit Bewertungen, inklusive eines fertigen Mini-Krisenplans für Ihr Praxisteam.
Nach der Anmeldung erhalten Sie umgehend per E-Mail den Zugang zur Aufzeichnung — Sie können sie sich jederzeit in Ihrem eigenen Tempo ansehen.
Souveränität ist eine Entscheidung
Überlassen Sie Ihren digitalen Ruf nicht dem Zufall. Ihre medizinische Qualität verdient eine Online-Präsenz, die Vertrauen schafft. Fordern Sie jetzt den Webcast inklusive Mini-Krisenplan an — Sie erhalten umgehend Zugang zur Aufzeichnung, jederzeit abrufbar.
Inklusive Mini-Krisenplan und Zugang zur Aufzeichnung.
Durch eine Beteiligung einen strategischen Partner gewinnen
Omnicare ist ein integriertes Gesundheitsunternehmen mit einem konsequenten Fokus auf die bestmögliche wohnortnahe Versorgung krebskranker Menschen. Dazu beteiligt sich Omnicare — auch als Minderheitsgesellschafter — an Praxen.
Auszug aus unseren Services im Rahmen des MVZ-Beteiligungsangebots:
- IT Support
- Personalmanagement
- Finanzbuchhaltung
- Controlling
- Digitale Weiterbildungs-Formate für Ärzte, die spezifisch auf die Onkologie ausgerichtet sind
Speziell für den Bereich Personalmanagement übernehmen wir zusätzlich:
- Unterstützung bei der Nachfolgeplanung/-suche
- Weiterbildungsangebote und Online-Webinare
- Kündigung von Personal
- Unterstützung in der Führung des Praxisteams
- Sparring zu Fragen im Bereich Mitarbeiterführung
Sie haben Fragen zum Beteiligungsangebot?
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
partnermanagement@omnicare.de +49 89 411 896-0Mehr aus unserem Praxismanagement-Programm
Aus der Praxis aussteigen – aber wie?
Die erste Generation Onkologen geht in Rente — Alternativen zum klassischen Ausstiegsszenario.
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Cyberangriffe auf Praxen nehmen zu — so schützen Sie Patientendaten.
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Konflikte frühzeitig erkennen und nachhaltig lösen.
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